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Caso #2517025 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-28 16:41:38
Cerrado: 2026-08-28 16:45:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DAGOBERTO MARTINEZ GAMARRA MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
WIN38D
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
WIN38D
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 31/08/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 30/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/24/2024
PLACA: WIN38D
CEDULA: 30882912
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO REPUESTOS MOTO NILSON

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521699 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 16:45:42
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE DIJO QUE YA AVERIGUO DIRECTAMENTE EN EL CDA Y QUE REALIZARA LA RTM EL DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 16:45:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 16:41:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 16:45:45
Datos raw del caso (para verificación)
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