Dashboard / Gestiones / Caso #2517172

Caso #2517172 2026-08-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 03/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-07-30 15:22:49
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAILETH MELENDEZ HERNÁNDEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
LAD019
Registrado:
2024-12-23 12:28:47
Cuenta:
LAD019
RTM: 03/08/2026
SOAT: 1/17/2025
CEDULA: 70063260
MODELO: 1991
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512940 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-30 15:26:08
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTARS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-30 15:25:45
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-30 15:22:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2517172,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-03 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 173259,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2434864,
    "opened_at": "2026-07-30 15:22:49",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 15:37:58",
    "updated_at": "2026-07-30 15:25:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "APdRGVL0eG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}