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Caso #2517367 2026-08-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 07/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-04 16:09:09
Cerrado: 2026-08-04 17:03:48
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAIR JOSE MENDOZA DIAZ MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
EBM24F
Registrado:
2024-06-19 07:19:58
Cuenta:
EBM24F
CDA: PREVENTA INTELIGENCIA VIAL
RTM: 07/08/2026
SOAT: 07/08/2026
TIPO: Moto
FECHA: 7/2/2024
PUNTO: GESTOR ANTONIO PAYARES
CEDULA: 7927168
ESTADO: GESTOR
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #514445 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-04 17:03:45
Lina Quintero
CLIENTE SE ENCUENTRA INCAPACITADO Y MANIFISTA QUE SE ACERCARA CUANDO SE MEJORE YA QUE ESTA INCAPACITADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #514402 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-04 16:14:02
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-04 17:03:48
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-04 16:09:09
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-04 17:03:48
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