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Caso #2517508 2026-08-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-06 17:13:07
Cerrado: 2026-08-06 17:14:45
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RAFAEL PRETELT MARTINEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GNO429
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
GNO429
RTM: 09/08/2026
SOAT: 04/07/2026
CEDULA: 45463263
MODELO: 2009
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTE VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515107 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-06 17:14:42
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 8 DE AGOSTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-06 17:14:45
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-06 17:13:07
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-06 17:14:45
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