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Caso #2517773 2026-08-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-13 15:24:15
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
DANIEL IGNACIO CASTILLO SUAREZ MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
CNH42G
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
CNH42G
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 15/08/2026
MES : JUNIO
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/17/2024
CEDULA: 1124029777
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #516747 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-13 15:39:34
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #516744 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-13 15:37:11
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-13 15:39:31
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-13 15:24:15
Datos raw del caso (para verificación)
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