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Caso #2517841 2026-08-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-14 17:29:24
Cerrado: 2026-08-14 17:34:58
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDRES ALFONSO LOPEZ VERTEL MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BDP36C
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
BDP36C
CDA: INT. VIAL
RTM: 16/08/2026
SOAT: 16/08/2026
FECHA: 8/13/2024
CEDULA: 1143344252
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517193 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-14 17:34:50
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ACERCARA EL 16 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-14 17:34:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-14 17:29:24
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-14 17:34:58
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