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Caso #2517894 2026-08-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 18/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-15 13:50:44
Cerrado: 2026-08-15 13:54:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YIMMI PALOMINO MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
DIQ51
Registrado:
2025-08-20 11:08:09
Cuenta:
DIQ51
RTM: 18/08/2026
SOAT: 25/07/2026
CEDULA: 9992286
MODELO: 1995
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TRAMIBOL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA VIAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517421 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 13:54:41
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-15 13:54:45
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-15 13:50:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-15 13:54:45
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