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Caso #2517950 2026-08-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 19/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-18 15:32:45
Cerrado: 2026-08-18 15:35:34
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RAFAEL ENRIQUE CARMONA MASS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
RAQ241
Registrado:
2024-08-12 12:50:32
Cuenta:
RAQ241
RTM: 19/08/2026
CRUCE: 1498
FECHA: 8/19/2024
CEDULA: 1044908011
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1498

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517819 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-18 15:35:28
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 19 DE AGOSTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-18 15:35:34
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-18 15:32:45
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-18 15:35:34
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