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Caso #2518122 2026-08-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 23/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-21 14:50:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DAVIZ ENRIQUE ESCORCIA GUERRERO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
SZL062
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
SZL062
RTM: 23/08/2026
SOAT: 22/08/2026
TIPO: Pesado
PLACA: SZL062
CEDULA: 860059294
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 10831

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519259 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-21 14:53:18
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-21 14:52:31
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-21 14:50:29
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