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Caso #2518212 2026-08-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 25/08/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-24 10:16:01
Cerrado: 2026-08-24 10:24:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EVA MENDIVIL ACEVEDO MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
MDI47D
Registrado:
2024-08-31 10:11:03
Cuenta:
MDI47D
RTM: 25/08/2026
SOAT: 25/08/2026
CEDULA: 45360085
MODELO: 2015
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519947 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-24 10:24:33
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE Y NOS INDICO QUE YA HABIA ADELANTADO LA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-24 10:24:38
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-24 10:16:01
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-24 10:24:38
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