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Caso #2518527 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-28 17:36:22
Cerrado: 2026-08-28 17:40:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NELSON ENRIQUE FLOREZ LEÓN MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GUM22G
Registrado:
2025-09-01 12:07:56
Cuenta:
GUM22G
RTM: 31/08/2026
CEDULA: 73008725
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521752 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 17:40:14
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE REALIZARA RTM EL DIA LUNES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 17:40:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 17:36:22
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 17:40:18
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