Dashboard / Gestiones / Caso #2518535

Caso #2518535 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-28 17:43:17
Cerrado: 2026-08-28 17:45:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Henrry Rafael Martinez Navarro PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
QGR530
Registrado:
2024-07-24 11:54:15
Cuenta:
QGR530
RTM: 31/08/2026
BASE : PREV. P900
FECHA: 8/22/2024
CEDULA: 1143350349
MODELO: 1997
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5700

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521760 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 17:45:53
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTE FIN DE SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 17:45:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 17:43:17
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-28 17:45:56
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2518535,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 39552,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2481525,
    "opened_at": "2026-08-28 17:43:17",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-28 17:45:56",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 15:37:58",
    "updated_at": "2026-08-28 17:45:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Jrb2BwjAbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}