Dashboard / Gestiones / Caso #2519029

Caso #2519029 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Cerrado: 2026-08-01 09:19:09

Cliente

Nombre:
OLADYS ISABEL DIAZ JIMENEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
HGJ73F
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
HGJ73F
RTM: 8/4/2026
CEDULA: 37924943
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513536 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-01 09:19:05
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE ESTA EN EL BANCO Y QUE LE ENVIEN LA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-01 09:19:09
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-01 09:19:09
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2519029,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 369558,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": null,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2437661,
    "opened_at": null,
    "opened_by": null,
    "closed_at": "2026-08-01 09:19:09",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 18:40:15",
    "updated_at": "2026-08-01 09:19:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y5eVMz7MdE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}