Dashboard / Gestiones / Caso #2519105

Caso #2519105 2026-08-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 06/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-01 15:12:05
Cerrado: 2026-08-01 15:13:59
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
 VERNER SUAREZ ROBLES MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
MRQ34B
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
MRQ34B
RTM: 8/6/2026
CEDULA: 91431220
MODELO: 2009
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR DESCUENTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513731 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-01 15:13:51
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE SE ACERCARA AL CDA A REALIZAR EL RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-01 15:13:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-01 15:12:05
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-01 15:13:59
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2519105,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 369634,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2438151,
    "opened_at": "2026-08-01 15:12:05",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-01 15:13:59",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 18:40:15",
    "updated_at": "2026-08-01 15:13:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "open4Wzlb7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}