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Caso #2519125 2026-08-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 07/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-03 17:54:55
Cerrado: 2026-08-03 17:58:03
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUISA FERNANDA PEÑA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
IPI92G
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
IPI92G
RTM: 8/7/2026
CEDULA: 37916400
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514147 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-03 17:57:59
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE ESTA INTERESADA EN SISTECREDITO CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-03 17:58:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-03 17:54:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-03 17:58:03
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