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Caso #2519151 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-05 17:10:44
Cerrado: 2026-08-05 17:16:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HUMBERTO PALMERA ANDRADE MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
KOH14E
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
KOH14E
RTM: 08/08/2026
CEDULA: 28070959
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUBLICIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514775 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-05 17:16:36
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VA A REALIZAR RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-05 17:16:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-05 17:10:44
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-05 17:16:39
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