Dashboard / Gestiones / Caso #2519231

Caso #2519231 2026-08-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-06 16:18:40
Cerrado: 2026-08-06 16:22:19
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANGEL MARIA PARRA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
ZRQ23C
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
ZRQ23C
RTM: 09/08/2026
CEDULA: 13850637
MODELO: 2014
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: REFERIDO TRABAJADOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515076 CAIDA MICROSIP
2026-08-06 16:22:16
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-06 16:22:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-06 16:18:40
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-06 16:22:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2519231,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 369760,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2443828,
    "opened_at": "2026-08-06 16:18:40",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-06 16:22:19",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 18:40:15",
    "updated_at": "2026-08-06 16:22:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "QBeXOBkkdy",
    "sin_respuesta_agente": 0
}