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Caso #2519233 2026-08-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-06 17:02:18
Cerrado: 2026-08-06 17:06:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHON JAMER JIMENEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
FZY66D
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
FZY66D
RTM: 10/08/2026
SOAT: 10/08/2026
CEDULA: 1102724571
MODELO: 2014
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515101 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-06 17:06:08
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-06 17:06:12
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-06 17:02:18
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-06 17:06:12
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