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Caso #2519425 2026-08-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-13 17:45:50
Cerrado: 2026-08-13 17:49:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARTHA LILIANA MALDONADO CAPA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
GCH58B
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
GCH58B
RTM: 15/08/2026
SOAT: 22/08/2026
CEDULA: 1095909178
MODELO: 2008
CILINDRAJE: 100
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516850 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 17:49:37
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-13 17:49:41
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-13 17:45:50
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-13 17:49:41
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