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Caso #2519542 2026-08-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 20/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-19 15:55:45
Cerrado: 2026-08-19 15:59:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JORGE EMILIO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
IRN57D
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
IRN57D
RTM: 20/08/2026
CEDULA: 13565321
MODELO: 2014
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR DESCUENTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518384 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-19 15:59:32
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y EN CUANTO PUEDA SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-19 15:59:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-19 15:55:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-19 15:59:36
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