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Caso #2519611 2026-08-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 22/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-20 17:10:09
Cerrado: 2026-08-20 17:13:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JIMMY ANDRES VALDEZ PRASCA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
HHJ49G
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
HHJ49G
RTM: 22/08/2026
CEDULA: 1096211789
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518929 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-20 17:13:07
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VA A LLEVAR LA MOTO AL TALLER PARA DESPUES LLEVARLA AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-20 17:13:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-20 17:10:09
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-20 17:13:11
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