Dashboard / Gestiones / Caso #2519817

Caso #2519817 2026-08-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-27 17:56:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DARIO MORENO VELAIDE MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
JHK53B
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
JHK53B
RTM: 30/08/2026
SOAT: 30/08/2026
CEDULA: 13890635
MODELO: 2008
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521265 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-27 17:58:32
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-27 17:58:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-27 17:56:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2519817,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 370346,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2480063,
    "opened_at": "2026-08-27 17:56:30",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 18:40:15",
    "updated_at": "2026-08-27 17:58:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "BDbDnKVKel",
    "sin_respuesta_agente": 0
}