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Caso #2520014 2026-08-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 21/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-18 12:43:24
Cerrado: 2026-08-18 12:49:15
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ALFONSO NEY TORRES SARMIENTO MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO OTRO CDA
Documento:
IYM04G
Registrado:
2024-08-24 15:41:57
Cuenta:
IYM04G
CDA: CDA SUPER CARS E.U.
RTM: 8/21/2026
SOAT: 8/22/2026
FECHA: 8/22/2024
CEDULA: 7632779
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO CUBICO 8

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517757 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-18 12:49:05
agente 6 call
FUERA DE LA CIUDAD VIENE SIG AÑO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-18 12:49:15
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-18 12:43:24
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-18 12:49:15
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