Dashboard / Gestiones / Caso #2520327

Caso #2520327 2026-08-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-10 15:28:39
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOSE RODRIGO ORTEGA TORO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
KHM643
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
KHM643
RTM: 8/12/2026
SOAT: 8/6/2026
CEDULA: 88141890
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515698 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-10 15:30:06
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-10 15:30:06
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-10 15:28:39
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2520327,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 288284,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-08-10 15:28:39",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 13:22:38",
    "updated_at": "2026-08-10 15:30:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "YqaQErD7an",
    "sin_respuesta_agente": 0
}