Dashboard / Gestiones / Caso #2520381

Caso #2520381 2026-08-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 21/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-18 15:17:36
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
RODRIGO DE JESUS SILVERA JIMENEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
MSL49D
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
MSL49D
RTM: 8/21/2026
SOAT: 8/22/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/21/2024
PLACA: MSL49D
CEDULA: 72022979
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517801 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-18 15:21:21
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-18 15:21:21
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-18 15:17:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2520381,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 41583,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2456627,
    "opened_at": "2026-08-18 15:17:36",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 13:22:38",
    "updated_at": "2026-08-18 15:21:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "GRb40n12bB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}