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Caso #2520516 2026-08-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 26/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-21 11:12:00
Cerrado: 2026-08-21 11:15:27
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
RUBEN DARIO JARAMILLO MOSQUERA PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO OTRO CDA
Documento:
STT684
Registrado:
2024-09-18 16:02:08
Cuenta:
STT684
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTO SUR S.A.S.,
RTM: 8/26/2026
SOAT: 8/20/2026
CEDULA: 16778497
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 6690
CILINDRAJE: 6690

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519112 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-21 11:15:23
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-21 11:15:27
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-21 11:12:00
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-21 11:15:27
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