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Caso #2520533 2026-08-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-07-31 09:11:37
Cerrado: 2026-07-31 09:13:38
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ABEL ANTONIO SANCHEZ PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
TKI583
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
TKI583
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 8/9/2026
SOAT: 8/4/2026
FECHA: 8/6/2024
CEDULA: 88284943
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3908

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513138 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-31 09:13:26
agente 6 call
COTIZA DOS VEHICULOS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-31 09:13:38
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-31 09:11:37
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-31 09:13:38
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