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Caso #2520568 2026-08-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-19 12:49:37
Cerrado: 2026-08-19 12:51:06
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOSE MIGUEL PATIÑO ACUÑA LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
UZC187
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
UZC187
RTM: 8/23/2026
SOAT: 8/23/2026
TIPO: LIVIANO
FECHA: 8/23/2024
PLACA: UZC187
CEDULA: 1192790451
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2008
ESTADO1: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3000
FECHA DE NACIMIENTO: 8/23/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518249 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-19 12:51:01
agente 6 call
CONTESTA CUANDO INDICO DE DONDE LLAMO CUELGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-19 12:51:06
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-19 12:49:37
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-19 12:51:06
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