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Caso #2520664 2026-08-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-07-31 09:48:32
Cerrado: 2026-07-31 09:53:01
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
VANESSA LISETH NIETO PEDROZO PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
TDZ062
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
TDZ062
RTM: 8/3/2026
SOAT: 05/05/2026
BASE : PREV. P900
FECHA: 8/4/2024
CEDULA: 1129569261
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3990
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513165 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-31 09:52:57
agente 6 call
CONMFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-31 09:53:01
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-31 09:48:32
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-31 09:53:01
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