Dashboard / Gestiones / Caso #2520688

Caso #2520688 2026-08-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-04 08:54:10
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ZENITH BEATRIZ DE LA HOZ GAMERO MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
ZQT10D
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
ZQT10D
RTM: 8/5/2026
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 32875278
MODELO: 2016
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514190 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-04 08:55:35
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-04 08:55:35
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-04 08:54:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2520688,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 261154,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2440119,
    "opened_at": "2026-08-04 08:54:10",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 13:22:38",
    "updated_at": "2026-08-04 08:55:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "jneg4qYDaw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}