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Caso #2520715 2026-08-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-05 15:35:21
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DERIAN DE JESUS TRUYOL TRUYOL MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
RLT43F
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
RLT43F
RTM: 8/8/2026
SOAT: 24/07/2026
CEDULA: 1047358581
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: GESTOR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 197
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR JHONATHAN
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514708 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-05 15:36:29
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-05 15:36:29
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-05 15:35:21
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