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Caso #2520763 2026-08-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-10 16:03:58
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
YUDIS DE JESUS GUZMAN BUZON MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
VBS85D
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
VBS85D
RTM: 8/12/2026
SOAT: 27/05/2026
FECHA: 8/14/2024
CEDULA: 22546454
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515728 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-10 16:05:21
agente 6 call
FUERA SE SERVICIO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA SERVICIO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-10 16:05:21
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-10 16:03:58
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