Dashboard / Gestiones / Caso #2520776

Caso #2520776 2026-08-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-12 09:43:23
Cerrado: 2026-08-12 09:44:03
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAIME CESAR ANGARITA PION PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
SBL008
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
SBL008
RTM: 8/14/2026
SOAT: 07/05/2026
TIPO: PESADO
FECHA: 8/14/2024
PLACA: SBL008
CEDULA: 72233257
ESTADO: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S
MODELO: 2006
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516174 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-12 09:44:00
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-12 09:44:03
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-12 09:43:23
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-12 09:44:03
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2520776,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 41525,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2448712,
    "opened_at": "2026-08-12 09:43:23",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-08-12 09:44:03",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 13:22:38",
    "updated_at": "2026-08-12 09:44:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4QbYPJ6Yaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}