Dashboard / Gestiones / Caso #2520794

Caso #2520794 2026-08-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-13 11:07:36
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ANDERSON CAMACHO DE LAS AGUAS LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
KIA635
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
KIA635
RTM: 8/16/2026
SOAT: 10/2/2024
TIPO: LIVIANO
FECHA: 8/16/2024
PLACA: KIA635
CEDULA: 1046813106
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1390

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516623 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-13 11:09:27
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-13 11:09:27
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-13 11:07:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2520794,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 41388,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2450134,
    "opened_at": "2026-08-13 11:07:36",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 13:22:38",
    "updated_at": "2026-08-13 11:09:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "Jxbo4BYLdg",
    "sin_respuesta_agente": 0
}