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Caso #2520843 2026-08-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 22/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-19 10:52:26
Cerrado: 2026-08-19 10:57:32
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL ANGEL ARAGON MUÑOZ MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
UAU44F
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
UAU44F
RTM: 8/22/2026
TIPO: MOTOCICLETA
PLACA: UAU44F
CEDULA: 1001871047
MODELO: 2022
TIEMPO : Moto
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
FECHA RTM : 8/24/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518133 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-19 10:56:11
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-19 10:57:32
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-19 10:52:26
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-19 10:57:32
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