Dashboard / Gestiones / Caso #2520869

Caso #2520869 2026-08-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 26/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-21 11:36:49
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CESAR AUGUSTO RIAÑO ARTEAGA PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
TPH159
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
TPH159
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 8/26/2026
SOAT: 25/03/2026
TIPO: Pesado
FECHA: 8/13/2024
PLACA: TPH159
CEDULA: 8784604
MODELO: 1976
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519133 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-21 11:37:38
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-21 11:37:38
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-21 11:36:49
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2520869,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-26 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 41912,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-08-21 11:36:49",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 13:22:38",
    "updated_at": "2026-08-21 11:37:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "3YaOBvMRex",
    "sin_respuesta_agente": 0
}