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Caso #2520881 2026-08-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 27/08/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-21 15:38:02
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
OVANYS DE JESUS JIMENEZ CORDOBA MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
JTK94E
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
JTK94E
: 1048278242
RTM: 8/27/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1002135446
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: 149
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519300 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-21 15:39:06
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-21 15:39:06
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-21 15:38:02
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