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Caso #2521005 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-05 15:55:47
Cerrado: 2026-08-05 15:57:20
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
SERGIO ALEJANDRO PEREZ MONTAÑA PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM OTRO CDA
Documento:
QHS156
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
QHS156
CDA: CDA MIRAMAR S.A.S.
RTM: 8/8/2026
SOAT: 1/17/2025
BASE : PREV. INT VIAL
FECHA: 8/8/2024
CEDULA: 1002154149
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514727 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-05 15:57:16
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-05 15:57:20
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-05 15:55:47
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-05 15:57:20
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