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Caso #2521006 2026-08-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-05 15:57:32
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALFONSO IZAMON GUERRERO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM OTRO CDA
Documento:
RKQ405
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
RKQ405
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 8/8/2026
SOAT: 10/31/2024
TIPO: Liviano
FECHA: 8/9/2024
PLACA: RKQ405
CEDULA: 72042255
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514729 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-05 15:58:51
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-05 15:58:51
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-05 15:57:32
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