Dashboard / Gestiones / Caso #2521014

Caso #2521014 2026-08-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 11/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-10 12:34:43
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ELIGIO ATENCIO PANTOJA PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM OTRO CDA
Documento:
STZ391
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
STZ391
CDA: C.D.A HANGARES S.A.S. PALACE
RTM: 8/11/2026
SOAT: 30/03/2026
FECHA: 8/2/2024
CEDULA: 73104350
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4570
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515621 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-10 12:35:56
agente 6 call
FUERA DE SERVICIO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA SERVICIO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-10 12:35:56
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-10 12:34:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2521014,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-11 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 60257,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2445864,
    "opened_at": "2026-08-10 12:34:43",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 13:22:38",
    "updated_at": "2026-08-10 12:35:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "xkazj8XZaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}