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Caso #2522621 2026-08-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 03/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-27 18:24:26
Abierto: 2026-07-30 11:32:45
Cerrado: 2026-07-30 11:36:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YURANIS PATIÑO MIRANDA MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-RTM UNO A UNO
Documento:
JPC25F
Registrado:
2025-08-04 15:58:22
Cuenta:
JPC25F
RTM: 03/08/2026
CEDULA: 55236172
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512837 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 11:36:40
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y MANIFIESTA QUE YA PAGO LA REVISION TECNICOMECANICA Y SE ESTARIA ACERCANDO ENTRE 31 DE JULIO Y 1 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 18:24:26
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-30 11:36:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-30 11:32:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-30 11:36:43
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