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Caso #2522652 2026-08-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 10/08/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-07-27 18:24:26
Abierto: 2026-08-04 11:37:10
Cerrado: 2026-08-04 11:46:53
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Veronica Hernandez MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-RTM UNO A UNO
Documento:
TGJ45C
Registrado:
2025-08-13 18:05:10
Cuenta:
TGJ45C
RTM: 10/08/2026
CEDULA: 1143131727
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514264 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-04 11:46:49
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL FIN DE SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 18:24:26
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-04 11:46:53
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-04 11:37:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-04 11:46:53
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