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Caso #2522759 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-27 18:24:26
Abierto: 2026-08-26 15:31:24
Cerrado: 2026-08-26 15:36:33
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BERTA TERAN RAZQUINA MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
CTU29F
Registrado:
2025-09-03 18:22:43
Cuenta:
CTU29F
RTM: 30/08/2026
SOAT: 30/08/2026
CEDULA: 1129532317
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520866 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-26 15:36:30
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, SE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL 30 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 18:24:26
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-26 15:36:33
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-26 15:31:24
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-26 15:36:33
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