Dashboard / Gestiones / Caso #2522912

Caso #2522912 2026-08-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-10 14:43:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BOLGAN OSORIO GUTIERREZ MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
LCJ28D
Registrado:
2024-06-12 10:38:01
Cuenta:
LCJ28D
: 99
CDA: POSTVENTA CDA PERLA
RTM: 13/08/2026
SOAT: 13/08/2026
TIPO: MOTO
PLACA: LCJ28D
CEDULA: 50939991
MODELO: 2015
CEDULA : 50939991
COD BASE: PERLA
FEHA RTM: 6/11/2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 6/11/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ESTEBAN MOTOS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: ESTEBAN MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515665 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-10 14:47:09
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-10 14:47:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-10 14:43:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2522912,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 8801,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2446030,
    "opened_at": "2026-08-10 14:43:43",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 09:24:21",
    "updated_at": "2026-08-10 14:47:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "X7ax4A2Pay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}