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Caso #2522939 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-01 15:03:43
Cerrado: 2026-08-01 15:09:58
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alberto de Jesús Morales MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
QVL52G
Registrado:
2025-08-10 12:20:17
Cuenta:
QVL52G
RTM: 08/08/2026
SOAT: 08/08/2026
CEDULA: 1067920775
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 200
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: JORGE REDONDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513727 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-01 15:08:20
agente 5 call
SE DIO INFORMACION A UN FAMILIAR DEL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-01 15:09:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-01 15:03:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-01 15:09:58
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