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Caso #2522994 2026-08-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/08/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-04 12:25:01
Cerrado: 2026-08-04 12:49:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jeison Jesus Villalba Barrios MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
QUN63G
Registrado:
2025-08-13 10:57:28
Cuenta:
QUN63G
RTM: 11/08/2026
CEDULA: 78709554
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SUPERMOTOS MULTIMARCAS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514295 CAIDA MICROSIP
2026-08-04 12:49:48
agente 5 call
ERAMOS PROVEEDORES DE LA PERLA DEL SINU PERO YA NO HACEN PARTE DEL CONVENIO, PERO NO HUBO ACUERDO ENTRE EL JEFE Y LA ADMINISTRACION DEL CDA LA PERLA Y YA ROMPIMOS EL VINCULO.ESAS MOTOS NO SON MIAS
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-04 12:49:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-04 12:25:01
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-04 12:49:52
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