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Caso #2523049 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-27 11:06:37
Cerrado: 2026-08-27 11:10:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALEX ALBERTO ARAUJO LUGO MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
TKL94C
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
TKL94C
CDA: CDA PERLA
RTM: 30/08/2026
SOAT: 16/02/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/30/2024
TIPO2: MOTO
CEDULA: 15026607
MODELO: 2015
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA SINU

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521033 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-27 11:10:41
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA EL DIA 28 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-27 11:10:46
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-27 11:06:37
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-27 11:10:46
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