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Caso #2523054 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-07-30 14:02:07
Cerrado: 2026-07-30 14:11:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Cristian David Garcia MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
MYX34D
Registrado:
2025-06-19 09:33:28
Cuenta:
MYX34D
RTM: 04/08/2026
SOAT: 18/06/2026
CEDULA: 15318673
MODELO: 2016
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512892 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 14:11:04
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, DESPUES DEL 4 DE AGOSTO SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-30 14:11:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-30 14:02:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-30 14:11:09
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