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Caso #2523056 2026-08-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-24 11:58:01
Cerrado: 2026-08-24 12:03:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHON JAIRO ZAPATA ARIZA MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
QFJ80F
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
QFJ80F
CDA: CDA PERLA
RTM: 26/08/2026
SOAT: 9/18/2025
TIPO: MOTO
FECHA: 8/15/2024
PLACA: QFJ80F
CEDULA: 1067934665
MODELO: 2021
TIEMPO : 2021
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
FECHA RTM : 24/08/2024
FECHA DE NACIMIENTO: 8/24/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520019 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-24 12:02:49
agente 5 call
NOS COMUNICAMOS CON EL CLIENTE, Y SE ENVIARA MENSAJE POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-24 12:03:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-24 11:58:01
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-24 12:03:11
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