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Caso #2523116 2026-08-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 29/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 09:24:21
Abierto: 2026-08-27 09:14:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alex Gomez MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
ATY54G
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
ATY54G
RTM: 29/08/2026
SOAT: 8/24/2025
TIPO: MOTO
PLACA: ATY54G
CEDULA: 1193530047
MODELO: 2022
TIEMPO : 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA RTM : 24/08/2024
FECHA DE NACIMIENTO: 8/24/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520967 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-27 09:17:06
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-28 09:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-27 09:16:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-27 09:14:24
Datos raw del caso (para verificación)
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